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常見燈會問答Q&A
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問：能否重發便利商店代收單.因關視窗後已經無法列印。 |
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答：由於超商代收單據都是獨立產生，我們是無法再行重寄的，煩請惠於再行上網點一次即可，原來那張訂單您可以忽略沒關係. |
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問：請問最佳祈福語票選贈獎是以什麼作依據呢?是以票數最高者為頭獎得主嗎?還是以電腦亂數抽出呢?還是只要有投票的人都可以抽票選獎嗎? |
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答：最佳祈福語票選贈獎是以票數最高者為頭獎得主，網友只是參與投票者。 |
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問：請問第一次刷卡出現失敗,付款記錄出現否,再值行一次用別張卡刷,就有付款成功,但去點燈記錄查卻是出現否,那到底有無刷過,又到底是否重復刷卡？ |
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答：網站記錄是出現二次紀錄，但銀行端只出現一次成功刷卡紀錄，所以您放心只扣款一
次，另一張訂單我們會將他取消。 |
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問：請問可以用實體atm轉帳嗎？ |
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答：因為承辦單位的不同，網站點燈僅適用於網路ATM，實體ATM目前是沒有。 |
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問：我選擇超商繳費.可是還要列印.我跳出視窗.就都不見.我要怎麼改繳費方式？ |
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答：超商繳費單據都是獨立產生，無法再行重印，煩請再行上網點燈一次並選擇其他付款方式即可，至於原訂單您忽略它就好。 |
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問：線上刷卡付費失敗.如何再一次付費呢？ |
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答：線上刷卡付費要是失敗，恐需煩請您再行點燈一次或是選擇其他付款方式。 |
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問：請問,最佳祈福語票選贈獎,是最高票得 XBox 還是用抽獎決定的？ |
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答：祈福語票選贈獎是以最高票者得XBOX360，第2-51名得太陽能燈籠，不需抽獎。 |
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問：請問燈會要門票才能入場嗎？ |
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問：台南縣政府您好： 請問本次燈會有配合的住宿飯店或旅館嗎？是否有離燈會區近一點或有相關景點可以住宿的飯店嗎？因考量到如果晚上從燈會回來交通問題，是否可麻煩提供相關訊息資料以便參考？ |
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答：住宿及交通資訊請參閱燈會主網站資訊(http://lantern.tainan.gov.tw/)，歡迎前來觀賞。 |
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問：請問祈福卡可否於現場填寫並懸掛，需要付費嗎？金額是多少？請以電子郵件通知，謝謝您的答覆。 |
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答：目前已開放現場點燈(2/20前到晚上七點，燈會期間至晚上10點)，每盞燈一樣299元，
並備有精美禮物，每盞燈贈送一份(現場點燈才送)，數量有限，送完為止。 |
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